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Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre expérience d'achat.

Que votre demande concerne une commande, une livraison, un retour, un remboursement, un produit ou tout autre sujet lié à nos services, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une assistance rapide et adaptée.

Pour un traitement plus efficace de votre demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.

Horaires du service client

Notre service client est disponible :

Du lundi au vendredi :
De 9h00 à 18h00

Les demandes reçues pendant le week-end ou les jours fériés en France pourront être traitées à partir du jour ouvré suivant.

Nous faisons notre possible pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture.

Nous pouvons vous aider

Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant notamment :

  • Les informations sur nos produits ;
  • L'assistance avant ou pendant votre commande ;
  • Le suivi de votre livraison ;
  • L'annulation d'une commande ;
  • Les retours et les remboursements ;
  • Le service après-vente ;
  • Toute autre question liée à votre achat ou à l'utilisation de notre site.

Notre équipe est à votre écoute afin de vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat.

Zone de livraison

Nous proposons actuellement la livraison sur l'ensemble du territoire français.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations concernant nos zones de livraison, les délais d'expédition ou le transport de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Informations utiles

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons de :

  • Indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat ;
  • Décrire votre demande avec le plus de précision possible ;
  • Joindre, lorsque cela est nécessaire, des photos ou tout document utile concernant votre commande ou le produit reçu.

Ces informations nous permettront de vous apporter une réponse plus rapide et adaptée à votre situation.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.、

Coordonnées

Adresse: 13800 King Gregory Way # 10140, Upper Marlboro, MD 20772, États-Unis
Téléphone: +1 (301) 742-8678
Adresse e-mail: info@larkhurst.com
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