Politique GDPR

Présentation

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique GDPR explique la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Champ d'application du RGPD

Cette politique s'applique à toute personne qui :

Consulte notre site Internet ;
Crée un compte client ;
Parcourt nos produits ;
Passe une commande ;
Contacte notre service client ;
Utilise les services proposés sur notre site.

Elle couvre l'ensemble des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services.

Le traitement des données est effectué conformément au RGPD et aux dispositions applicables du droit français en matière de protection des données personnelles.

Les données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Nom et prénom ;
Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
Adresse de livraison ;
Adresse de facturation ;
Informations relatives aux commandes ;
Informations nécessaires au paiement (sans conserver les informations complètes de votre carte bancaire) ;
Adresse IP ;
Informations sur le navigateur et l'appareil utilisé ;
Cookies et données de navigation ;
Historique des échanges avec notre service client.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.

Finalités du traitement des données

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

Créer, gérer et traiter vos commandes ;
Organiser la livraison des produits ;
Fournir une assistance clientèle ;
Traiter les paiements ;
Améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité du site ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
Vous adresser, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des informations relatives à votre commande ou à nos services.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le RGPD, notamment :

Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
Le respect d'une obligation légale ;
Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer nos services et prévenir les utilisations frauduleuses.

Tous les traitements sont réalisés conformément aux exigences du RGPD.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant notamment dans les domaines suivants :

Les services de paiement ;
Les services de livraison et de transport ;
Les services d'hébergement, de maintenance et de support technique.

Ces prestataires sont tenus de traiter les données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations lorsque la loi l'impose ou lorsqu'une autorité compétente en fait la demande conformément à la réglementation applicable.

Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée exigée par la législation applicable.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification, toute perte ou toute destruction accidentelle.

Bien que nous appliquions des mesures de sécurité adaptées, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Vos droits en vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

Le droit à l'information ;
Le droit d'accès à vos données personnelles ;
Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») lorsque les conditions légales sont réunies ;
Le droit à la limitation du traitement ;
Le droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
Le droit de vous opposer à certains traitements ;
Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à :

info@larkhurst.com

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et aux exigences prévus par la réglementation applicable.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen lorsque cela est nécessaire.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre les garanties appropriées reconnues par le RGPD afin d'assurer un niveau de protection des données équivalent à celui exigé au sein de l'Union européenne.

Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique GDPR afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des modifications apportées à nos services.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de ses éventuelles modifications.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique GDPR ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse: 13800 King Gregory Way # 10140, Upper Marlboro, MD 20772, États-Unis
Téléphone: +1 (301) 742-8678
Adresse e-mail: info@larkhurst.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.